プライバシーポリシー

データの範囲

アカウント作成時にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードで登録できるため、VPNPWはメールアドレスを必須の登録情報としていません。アカウントの処理では、ユーザー名、ログイン状態、アカウント設定、本人確認に必要な認証情報を取り扱う場合があります。パスワードは他のウェブサイトで使い回さず、アカウント情報はユーザー自身が適切に管理してください。

サブスクリプションの開始または管理時に、プランの選択、注文状況、支払い方法、取引識別情報、サブスクリプションの有効状態、関連するアフターサポート記録を保存します。これらの記録は、サブスクリプションの提供、支払いの照合、返金処理、注文に関する紛争の解決、アカウント履歴の表示に利用します。チケットで問い合わせを送信した場合は、本文、添付ファイル、返信履歴も取り扱います。

ウェブサイトやユーザーパネルにアクセスすると、ページの閲覧、参照元ページ、ブラウザの種類、デバイスの分類、エラー情報、おおまかなアクセス地域など、基本的なアクセス統計が生成される場合があります。統計データは、ページが正常に動作しているかの確認、互換性の問題の発見、操作フローの改善に利用し、個人の閲覧関心を分析するプロフィール作成には使用しません。

利用目的

アカウント情報は、本人確認、ログイン状態の維持、サブスクリプション情報の表示、不正なアカウント操作の防止に利用します。注文情報は、取引結果の確認、サービスの提供、アフターサポートへの対応に利用します。アクセス統計は、ウェブサイトの保守、エラーの調査、ページ機能の評価に利用します。VPNPWは、これらの目的の達成に必要な範囲でのみ関連データを使用します。

ユーザーがテクニカルサポートを希望した場合、VPNPWは問題に直接関係するクライアントの表示内容、操作手順、エラー内容の提供を求めることがあります。チケットには、障害と無関係な個人情報、完全な決済認証情報、他のアカウントのサブスクリプション情報を送信しないでください。

ログ非保存の方針

VPNPWは、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録しません。ウェブページの内容、通信内容、DNSクエリの内容、アクセス先の一覧も保存せず、これらの情報からユーザーの活動プロフィールを作成することもありません。通常のサービス運用において、個人の国際的なアクセス状況を復元できる接続履歴は作成しません。

リアルタイムの接続振り分け、ユーザーが自ら報告した障害への対応、サービスの安全維持を行うため、システムは必要な範囲で稼働状態に関する情報を一時的に取り扱う場合があります。これらの情報は現在の技術的な目的にのみ使用し、閲覧内容の分析には利用しません。障害対応または安全上の目的が完了した後に削除または匿名化します。注文記録とアカウント操作記録は閲覧活動ログには該当せず、保存に関するルールは以下に定めます。

ローカルストレージと決済

ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログイン状態、言語設定、インターフェースの選択内容、必要なセキュリティ識別子を保存するために、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用する場合があります。これらのデータは、セッションの維持とユーザー設定の復元に利用します。必要なストレージを無効にすると、ログイン状態が失われたり、言語設定を保持できなくなったり、一部のアカウント機能が正常に利用できなくなったりする場合があります。

ユーザーは、ブラウザの設定からCookieとローカルストレージを削除できます。削除後は、保存されていたセッションや設定を再度作成する必要が生じる場合があります。ウェブサイトは、必要なストレージをサブスクリプションサービスと無関係な広告プロファイルの作成に使用しません。

支払いはAlipay、WeChatまたはUSDTで行えます。決済処理は各第三者決済サービスが担当し、VPNPWが第三者決済アカウントの完全な認証情報を直接保存することはありません。決済サービスは、それぞれのポリシーに基づいて取引情報を取り扱う場合があります。VPNPWが受け取るのは、注文の完了確認に必要な支払い結果、取引識別情報、ステータス通知です。ユーザーは、選択した決済サービスのプライバシールールも併せて確認してください。

保存と削除

アカウント情報は、アカウントが存続している間、またはサブスクリプションサービスの提供に必要な間保存します。注文、支払い結果、返金、紛争対応の記録は、取引の履行、会計上の照合、正当な請求への対応に必要な範囲で保存します。チケット情報は、サポート案件の終了後、以後の紛争対応やサービス維持の必要性に応じて保存または削除します。個人と合理的に関連付けられない集計済みのアクセス統計は、サービス分析に引き続き利用する場合があります。

ユーザーはユーザーパネルにログインし、チケットサポートからアカウント情報の確認、訂正、削除を依頼できます。VPNPWは、アカウントの管理権限を確認したうえで対応します。アカウントを削除すると、サブスクリプションの利用や過去の注文の確認に影響します。法令上、または未完了の取引、返金、紛争対応を完了するために保存が必要な記録は、関連する目的の終了後に削除または匿名化します。

ポリシーの更新

VPNPWは、機能の調整、データの取り扱い方法の変更、適用される規則の更新に伴い、本ポリシーを改定する場合があります。更新後の内容は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新月も合わせて変更します。データの利用目的、共有範囲、ユーザーの権利に関する重要な変更については、ユーザーパネルまたはサービスのお知らせで案内します。更新の発効後もサービスの利用を続けた場合、その時点で有効なポリシーを確認したものとみなします。